برای ثبت سفارش، ابتدا کتاب موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید و سپس مراحل تسویه حساب را طی کنید. می‌توانید روش پرداخت (کیف پول، کارت به کارت و یا درگاه اینترنتی) را انتخاب نمایید.
پس از اینکه کتاب را دریافت کردید، باید تأیید دریافت را در صفحه سفارش ثبت کنید. همچنین اگر ظرف ۷ روز تأیید نکنید، سفارش به‌صورت خودکار تکمیل می‌شود و وجه به فروشنده آزاد می‌شود.
پرداخت
پرداخت از طریق کیف پول، کارت به کارت و یا درگاه پرداخت اینترنتی امکان‌پذیر است. جزئیات هر روش هنگام تسویه حساب نمایش داده می‌شود.
ارسال
هزینه ارسال پستی طبق تنظیمات سایت محاسبه می‌شود و برای سفارش‌های بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان ارسال رایگان است. سبد خرید شما را به‌موقع دریافت خواهید کرد و پس از ارسال، کد رهگیری در اختیارتان قرار می‌گیرد.
بله، پس از ارسال سفارش توسط فروشنده، کد رهگیری پستی در صفحه جزئیات سفارش شما نمایش داده می‌شود که با آن می‌توانید مسیر مرسوله را دنبال کنید.
پشتیبانی
در صورت عدم دریافت سفارش یا هرگونه مشکل در کتاب، می‌توانید از صفحه سفارش گزینه «اعتراض» را ثبت کنید تا موضوع توسط تیم پشتیبانی بررسی شود.
از بخش «تماس با ما» می‌توانید تیکت پشتیبانی ایجاد کنید یا از طریق شماره‌های تماس درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.
فروشندگی
از بخش «فروشندگی» در داشبورد کاربری، درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید حساب توسط مدیریت، امکان افزودن کتاب و فروش برای شما فعال می‌شود.
پس از پرداخت، مبلغ سهم شما از فروش در کیف پول شما به صورت مسدود شده نگه داشته می‌شود. وقتی خریدار دریافت کتاب را تأیید کند، وجه به موجودی قابل برداشت شما منتقل می‌شود و می‌توانید از کیف پول برداشت کنید.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
تیکت پشتیبانی ایجاد کنید تا کارشناسان ما پاسخ دهند.